อ้างอิง

นโยบายและข้อกำหนดของ Royal 1199

หน้านี้รวมข้อกำหนดทางกฎหมายที่ใช้กับบัญชีและการใช้งานของคุณบน Royal 1199 การเข้าถึงและสิทธิ์ที่ได้รับขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ โปรดอ่านก่อนใช้งาน

ข้อกำหนดการใช้งานนโยบายความเป็นส่วนตัวสิทธิ์ผู้ใช้การจัดการบัญชีช่องทางติดต่อกฎหมาย
Royal 1199 นโยบายและข้อกำหนดของ Royal 1199
ความปลอดภัยข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

ความปลอดภัยของบัญชีและข้อมูลส่วนตัวเป็นเรื่องที่เราจัดการอย่างจริงจัง ระบบเข้ารหัส SSL ทำงานตลอดเวลาในทุกหน้าที่เกี่ยวกับการเงินและข้อมูลบัญชี การเข้าสู่ระบบผ่านมือถือใช้ OTP เพื่อยืนยันตัวตนก่อนเข้าถึงข้อมูลสำคัญ

การเก็บข้อมูล

เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการดำเนินงานบัญชี บันทึกธุรกรรม และการยืนยันตัวตนเมื่อถอนเงิน ไม่มีการเก็บข้อมูลส่วนเกิน

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาเซสชันการเข้าสู่ระบบและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้จากเบราว์เซอร์ของคุณ

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หลังจากนั้นจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้

สิทธิ์การเข้าถึงข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลที่เราเก็บเกี่ยวกับคุณ หรือขอแก้ไขและลบข้อมูลดังกล่าว ตามที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณอนุญาต

ติดต่อฝ่ายกฎหมาย

ช่องทางสอบถามข้อกำหนดและสิทธิ์ของคุณ

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย การเข้าถึงข้อมูลบัญชี หรือต้องการขอแก้ไขข้อมูลส่วนตัว ทีมงานของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง ผู้ใช้ในภูเก็ตและพื้นที่อื่น ๆ ทั่วประเทศไทยสามารถติดต่อได้ในเวลาทำการ

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดหน้าต่างแชทจากมือถือหรือเบราว์เซอร์เพื่อคุยกับทีมงานโดยตรงเกี่ยวกับสิทธิ์บัญชีของคุณ

อีเมลกฎหมาย

ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรสำหรับเรื่องที่ต้องการการบันทึกอย่างเป็นทางการ เช่น การขอลบข้อมูลหรืออุทธรณ์การระงับบัญชี

แบบฟอร์มบัญชี

ใช้หน้าตั้งค่าบัญชีเพื่อส่งคำขอแก้ไขข้อมูลส่วนตัว รูปแบบนี้เร็วที่สุดสำหรับการเปลี่ยนแปลงข้อมูลพื้นฐาน

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามเราบ่อยที่สุดเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย สิทธิ์ข้อมูล และการจัดการบัญชี หากไม่พบคำตอบ ติดต่อทีมงานผ่านแชทสดได้เลย

ส่งคำขอผ่านอีเมลกฎหมายหรือแบบฟอร์มในหน้าตั้งค่าบัญชี ทีมงานจะดำเนินการและแจ้งผลภายในระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นของคุณกำหนด

เราไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของคุณ เว้นแต่ที่กฎหมายกำหนดให้ต้องเปิดเผย หรือในกรณีที่จำเป็นสำหรับการประมวลผลธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy

ติดต่อทีมงานผ่านอีเมลกฎหมายพร้อมระบุชื่อบัญชีและคำขออย่างชัดเจน สิทธิ์ในการลบข้อมูลขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณและข้อกำหนดการเก็บบันทึกทางการเงิน

เราใช้คุกกี้สำหรับการเข้าสู่ระบบและการทำงานของเว็บไซต์ คุณปรับหรือปิดคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่อาจกระทบการทำงานของบางส่วน

การเข้าถึงและสิทธิ์ที่ได้รับขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ ผู้ใช้ในประเทศไทยมีหน้าที่ตรวจสอบว่าการใช้งานสอดคล้องกับกฎหมายที่บังคับใช้ในพื้นที่ของตน

ส่งคำขออุทธรณ์เป็นลายลักษณ์อักษรผ่านอีเมลกฎหมายพร้อมชี้แจงสถานการณ์ ทีมงานจะตรวจสอบและตอบกลับตามขั้นตอนภายในระยะเวลาที่กำหนด
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต