อ้างอิง

ข้อตกลงและเงื่อนไขการใช้บริการ Royal 1199

เราวางกรอบการใช้งานที่ชัดเจนเพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิ์และหน้าที่ของตัวเองตั้งแต่วินาทีที่เปิดบัญชี ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมการเข้าถึงผ่านมือถือ การฝาก-ถอนผ่าน PromptPay Wallet และ SCB Easy รวมถึงการใช้งานล็อบบี้เกมและบริการต่างๆ ที่เรามอบให้

บัญชีต่อหนึ่งคนอายุขั้นต่ำตามกฎหมายท้องถิ่นข้อมูลต้องตรงกับเอกสารจริงไม่อนุญาตให้ใช้บัญชีร่วมกัน
Royal 1199 ข้อตกลงและเงื่อนไขการใช้บริการ Royal 1199
ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเราเรื่องข้อกำหนดและข้อสงสัยทางกฎหมาย

หากคุณต้องการชี้แจงข้อกำหนดใดๆ หรือต้องการทราบว่าเงื่อนไขบางข้อใช้กับภูมิภาคของคุณหรือไม่ เราพร้อมตอบทุกคำถาม ทีมซัพพอร์ตของเราได้รับการฝึกอบรมเรื่องนโยบายและข้อตกลงการใช้งานอย่างละเอียด และสามารถอธิบายเงื่อนไขที่เกี่ยวข้องกับการฝาก-ถอน การเข้าถึงเกม และความรับผิดชอบของผู้ใช้ได้อย่างชัดเจน

แชทสด เปิดหน้าแชทในล็อบบี้แล้วพิมพ์คำถามของคุณ ทีมจะตอบภายในไม่กี่นาทีและอธิบายข้อกำหนดที่คุณต้องการทราบอย่างละเอียด เราเก็บประวัติการสนทนาไว้ให้คุณกลับมาอ่านได้ทุกเมื่อ
อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือขอคำอธิบายเพิ่มเติมผ่านทางอีเมล เราจะตอบพร้อมอ้างอิงข้อความในนโยบายที่เกี่ยวข้อง และแนบเอกสารประกอบหากจำเป็น เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องการคำตอบที่มีรายละเอียดหรือต้องการเก็บไว้อ้างอิง
คำถามที่พบบ่อย เราจัดทำคำถามและคำตอบเรื่องข้อกำหนดที่ผู้ใช้ถามบ่อยที่สุด ครอบคลุมเรื่องอายุขั้นต่ำ การยืนยันตัวตน ข้อจำกัดตามภูมิภาค และเงื่อนไขการถอนเงิน อ่านได้ทันทีโดยไม่ต้องรอตอบ
ความปลอดภัยและข้อมูล

วิธีที่เราจัดการข้อมูลและปกป้องบัญชีของคุณ

เราเก็บข้อมูลของคุณตามมาตรฐานความปลอดภัยและใช้เพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุในข้อกำหนดเท่านั้น ข้อมูลส่วนตัว ประวัติการทำธุรกรรม และพฤติกรรมการเล่นจะถูกเข้ารหัสและจัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ที่มีการควบคุมการเข้าถึงอย่างเข้มงวด คุณสามารถขอดูข้อมูลของตัวเองหรือขอให้เราลบบัญชีได้ตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นของคุณกำหนด

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลทุกชิ้นที่คุณส่งมาถึงเรา ไม่ว่าจะเป็นข้อมูลส่วนตัว รายละเอียดการชำระเงิน หรือประวัติการเล่นเกม จะถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานที่ใช้ในอุตสาหกรรมการเงิน เราไม่เก็บข้อมูลบัตรหรือรหัสพินของคุณบนระบบของเรา

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำเซสชันของคุณและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถปิดคุกกี้บางประเภทได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่บางฟีเจอร์อาจใช้งานไม่ได้หากคุกกี้ที่จำเป็นถูกปิดไว้ เราไม่ขายข้อมูลการเข้าชมของคุณให้บุคคลที่สาม

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

เราเก็บประวัติธุรกรรมและข้อมูลบัญชีของคุณตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด หากคุณปิดบัญชีและขอให้ลบข้อมูล เราจะดำเนินการภายในกรอบเวลาที่ระบุในนโยบายความเป็นส่วนตัว โดยอาจเก็บข้อมูลบางส่วนไว้เพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมายหรือการตรวจสอบ

การขอเข้าถึงและแก้ไขข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลที่เราเก็บเกี่ยวกับคุณ แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอให้เราส่งออกข้อมูลของคุณในรูปแบบที่อ่านได้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมแนบเอกสารยืนยันตัวตน และเราจะดำเนินการตามคำขอของคุณภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด

คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข

ผู้ใช้ส่วนใหญ่มีคำถามเดียวกันเกี่ยวกับข้อตกลงและขอบเขตการใช้งาน เราจัดทำคำตอบที่ชัดเจนและตรงประเด็นไว้ให้คุณได้อ่านทันที หากคำถามของคุณไม่อยู่ในรายการนี้ แชทหาทีมซัพพอร์ตได้ทันที

คุณสามารถมีบัญชีได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น หากเราตรวจพบว่ามีการเปิดบัญชีซ้ำหรือใช้ข้อมูลคนอื่น เราจะระงับบัญชีทั้งหมดและอาจยึดยอดเงินที่เหลืออยู่ตามข้อกำหนด

คุณต้องมีอายุตามที่กฎหมายท้องถิ่นของคุณกำหนดจึงจะเปิดบัญชีและเล่นเกมได้ เราอาจขอเอกสารยืนยันอายุและตัวตนก่อนอนุมัติการถอนเงินครั้งแรก หากคุณยังไม่ถึงเกณฑ์ เราจะปิดบัญชีและคืนเงินฝากที่ยังไม่ได้ใช้

ไม่ได้ บัญชีของคุณใช้ได้เฉพาะคุณคนเดียว และชื่อในบัญชีต้องตรงกับเจ้าของบัญชีธนาคารหรือกระเป๋าเงินที่คุณใช้ฝาก-ถอน หากเราพบว่ามีการใช้บัญชีร่วมกันหรือโอนบัญชีให้คนอื่น เราจะปิดบัญชีทันที

เราจะส่งคำเตือนหรือระงับบัญชีของคุณชั่วคราวหรือถาวร ขึ้นอยู่กับความรุนแรงของการละเมิด ยอดเงินที่เหลืออยู่อาจถูกยึดหากพบว่ามีการฉ้อโกงหรือใช้บัญชีในทางที่ผิด คุณสามารถอุทธรณ์การตัดสินผ่านทีมซัพพอร์ตได้

เราสามารถอัปเดตข้อกำหนดได้ตามความจำเป็น และจะแจ้งให้คุณทราบผ่านทางอีเมลหรือป๊อปอัปในล็อบบี้หากมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญ การใช้งานแพลตฟอร์มต่อหลังจากที่เราประกาศการเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดใหม่

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทหรืออีเมลพร้อมแนบเอกสารยืนยันตัวตน เราจะส่งสำเนาข้อมูลที่เราเก็บเกี่ยวกับคุณภายในกรอบเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด คุณยังสามารถขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือขอให้ลบบัญชีได้ในคำขอเดียวกัน
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต